Bangawin-এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
Bangawin (এখন থেকে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
Bangawin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Bangawin শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্টের সময় |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইয়ের সময় |
| ঠিকানা তথ্য | বাড়ির ঠিকানা, জেলা | KYC প্রক্রিয়ায় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
Bangawin আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Bangawin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।
Bangawin আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC দলিল | ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিধি |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Bangawin-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bangawin.biz-এ ইমেইল করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Bangawin সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।
Bangawin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি Bangawin ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে support@bangawin.biz-এ জানান।
Bangawin যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। ছোট পরিবর্তনের জন্য ব্যানার বা নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও Bangawin ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সব ধরনের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন
Bangawin-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো ডেটা পাঠাই না।
Bangawin শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bangawin-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
আপনার তথ্য নিরাপদ, পেমেন্ট সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।